寶物密碼6-30碼
密碼4-12碼英數字
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> 客服中心 > 會員遊戲常見問題
常見問題
會員遊戲帳號\密碼相關問題
請問要如何區分遊戲中的各種登入方式呢?
星城舊會員
會員是使用輸入『自創帳號』及『密碼』方式註冊。(此類型會員目前已無法登入遊戲)
moLo綁定會員
會員是使用輸入『手機門號』及『密碼』方式登入遊戲。
會員所有的遊戲角色都是透過moLo門號登入所創立的。
會員若忘記登入『密碼』需至moLo官網或手機版moLo程式進行重設。
會員無法於星城官網使用編輯個人資料進行修改,若有moLo門號資料異動相關問題請致電moLo客服中心04-27085191 服務時間:24HR。
門號綁定會員
門號綁定會員是使用手機立即玩進行綁定的『手機門號』及『寶物密碼』登入遊戲。
門號綁定會員若忘記『寶物密碼』,須透過手機『忘記密碼』→『重設寶物密碼』,系統將發送驗證碼至該綁定門號。
第三方帳號登入(Facebook、Google、GASH、Apple ID、Game Center、Y5、MOD等)
會員是使用『第三方平台的帳號』及『密碼』進行登入。
會員若忘記登入『密碼』需至第三方平台網站查詢。
請問為什麼我輸入帳號密碼後都登入不進去遊戲中或官網會員專區?
如果您的遊戲人物還在遊戲中,請您要先進行登出遊戲,才能登入官網會員專區。
請您確認所選擇的登入方式是否正確。
若為舊會員請您確認輸入的『帳號』及『密碼』,英文字母大小寫是否都為正確。(此類型登入方式目前已無法登入遊戲)
若為moLo綁定登入申請之會員,請確認輸入的『手機門號』及『密碼』英文字母大小寫是否都為正確。
若為門號綁定登入申請之會員,請確認輸入『綁定門號』、『寶物密碼』英文字母大小寫是否都為正確。
若為第三方帳號登入申請之會員,請確認輸入的『第三方帳號』及『密碼』英文字母大小寫是否都為正確。
請問一位會員可以擁有幾個帳號呢?
moLo綁定登入,加入星城遊戲一組門號可以申請5組遊戲帳號(新創角色+舊帳號綁定)。
門號綁定登入,加入星城遊戲一組門號可以申請5組遊戲帳號。
第三方帳號登入(Facebook、Google、GASH、Apple ID、Game Center、Y5、MOD等),加入星城遊戲一組第三方帳號可以申請1組遊戲帳號。
註:若事項如有異動,請以官網最新公告為主。
請問是否可以修改會員資料呢?
moLo綁定登入申請之會員,會員資料無法於官網使用編輯個人資料進行修改,若有門號異動相關問題請致電網銀國際客服中心04-27085191 服務時間:24HR。
使用moLo綁定登入,忘記密碼要如何處理呢?
請至moLo官網點選「無法登入」,請選擇無法登入狀況。
請點選
【忘記密碼】
。
請填寫國家地區及手機門號→輸入新密碼→語音驗證→成功設定新的密碼。
請問寶物密碼要做什麼用途的呢?
會員於【交易&儲值】內使用【安全交易功能】要移轉星幣或遊戲道具卡、使用信箱功能【寄信】以及禮物館購買禮物後要【送禮】時,須輸入寶物密碼再次確認之用。
如何設定寶物密碼?
moLo綁定或手機立即玩門號綁定登入後,請依流程說明進行寶物密碼設定:
會員選擇「設定密碼」的鈕後,系統會發出一封簡訊驗證碼至玩家的手機。
寶物密碼(玩家自行設定,不限英數,6碼以上),並輸入簡訊驗證碼。
未申請成功的會員必須等30分鐘後才能再次登入遊戲進行寶物密碼的設定。
★已成功設定寶物密碼的會員,登入遊戲畫面時會提醒您此組寶物密碼已使用多久,12小時後即可重新再進行設定(定時重設寶物密碼更可提高帳號安全性。)
忘記寶物密碼怎麼辦?
會員如不慎遺忘寶物密碼,請登入星城遊戲,於星城服務說明內點選『忘記密碼』,系統將會發送驗證碼致您的手機,請您輸入新密碼以及驗證碼,重新設定寶物密碼。
★提醒您,驗證碼使用期限為30分鐘。
“格式錯誤”,請問全形、半形文字是什麼?
『半形』的英文字母:ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ (請務必使用這一種);
『全形』的英文字母:ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ。
『半形』的數字字元:0123456789 (請務必使用這一種);
『全形』的數字字元:0123456789。
輸入法及相關控制切換方式:
控示功能
快捷鍵
『輸入法』切換
【Shift】+ 【Ctrl】
『全形/半形』切換
【Shift】+ 【空白鍵】
全形圖示
半形圖示
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